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一提到茶饮餐厅,很多人第一个想到的都是现在很火的网红奶茶店,比如茶颜悦色、喜茶、蜜雪冰城等,这些都是当下火爆的茶饮品牌,它们无一例外都曾和“排队”、“打卡”、“火爆”之类的词汇紧密相连,因而被人们称为“网红”。
一档有张智霖、陈小春等一众港星参加的综艺节目《大湾仔的夜》唤醒了一批消费者的港餐记忆。
众所周知,茶餐厅是一种起源于中国香港的快餐食肆,提供港式西餐及部分中式食品,属于一种平民化的饮食场所。然而,随着时间的发展,茶餐厅已经不能满足消费者越来越多样的饮食习惯了。加上正宗的港式茶餐厅墨守成规,日渐式微,逐渐被网红茶饮餐厅替代。
然而,如今市面上,一批以冰室、茶冰厅为名的新派港式茶餐厅乘上这股翻红的港风,也变得火爆起来。凭借怀旧的港风场景、上相的菜品、极高的性价比和花式的营销,它们中的一些佼佼者甚至成为炙手可热的网红店。
一家名为东发道茶冰厅的港式茶餐厅在上海火了。东发道LAB,重新定义茶冰厅!一改往日港式茶餐厅的尖沙咀风情,东发道LAB店用轮廓分明的线条、黑白金的高级配色,打造了一个极具空间感的潮酷圣地!
位于广州北京路的文通冰室最近也突然火爆起来了,不少年轻消费者冲着店里的“漏奶华”而来到文通冰室排起了长队。
所谓“漏奶华”,其实就是一种类似于西多士的甜点,对比传统的西多士,切开漏奶华的过程很令年轻顾客着迷。不少年轻的消费者表示,看着漏出来的阿华田奶觉得满足,可以说这是店里最吸引人的单品。
东发道茶冰厅、文通冰室的火爆只是一个缩影,这段时间,在广州、北京、上海等地出现了新式冰室,而且深受消费者的喜爱,看门口排队的人数就知道大家对冰室的热情可见一斑。
虽说冰室起源于传统的港式茶餐厅,但是认真比较起来,还是有很多差异的。
首先,比起传统的港式茶餐厅,冰室的产品更加创新、更具性价比。除了漏奶华之外,新式冰室菜单上的其他单品也同样吸睛:把茶里的冻冰做成小熊模样的小熊冻柠茶;取名于经典港片《食神》的黯然销魂饭;还有各式各样的牛乳冰、奶冻等等。而且冰室的产品不仅看起来有意思,价格也十分亲民。
其次,新式冰室的单店规模也有了明显的变化。“小而美”的思路正被大部分门店所引用,位于广州正佳广场的克茗冰室就只有100平米左右。因此,在场景的营造上会更加精致,错落有致的马赛克瓷砖,悬吊着的霓虹灯牌,硕大的繁体字,港铁标志、经典港片海报等无一不体现出港风元素。
当然,并不是所有的冰室都会选择沿用港风元素装潢,也会融合复古元素、潮流元素等。
比起传统的港式茶餐厅,诞生于互联网时代的新式冰室更加精于营销。小红书、微博等社交平台上,一批大v、达人卖力地展示着各大冰室尝试的光怪陆离的环境和创意产品,吸引着消费者去打卡。除了线上吸引消费者,各大品牌在线下也是卯足劲搞活动,各种各样的团购优惠层出不穷。
以现在的市场环境以及消费者的消费习惯,新式冰室让人眼前一亮的样貌确实是可以吸引不少年轻消费者,但同时也让人思考,新式冰室的新鲜感,能维持多久?
曾经的茶餐厅也有过辉煌的时期,各种港式快餐品牌争相占领内地市场,生意做得风生水起。只是在2016年之后,港式茶餐厅的颓势开始逐渐显现。2020年,被誉为“香港茶餐厅传奇”的翠华集团首次出现亏损,之后翠华的业绩就一直处于相对低迷的状态。
巨头纷纷受挫,昭示着传统的茶餐厅急需新玩法。
其实,对于香港人来说,翠华、太兴这样的老字号还是很有情怀的,但是对于内地的消费者并不能感受到这样的情怀,加上这些老字号走的是中高端路线,门店很大,客单价很高,即便是有一腔情怀也很难让内地顾客持续为其买单。加上传统茶餐厅模式固步自封,在内地的发展自然与预期的效果不一样。
找到了传统茶餐厅的发展问题,于是新式冰室开始追求创新、场景化、年轻化,以期改变大众对茶餐厅的固有印象。
新式冰室确实是给市场带来了新的活力,这一点是不能否认的。就目前的情况来看,不管是产品还是场景的创新,都不具备不可复制的独特性或是差异化的文化内涵。所以有不少人担心,新式冰室仍旧会步传统茶餐厅的后尘。
同质化严重,产品缺少核心竞争力,一直是茶餐厅和各类冰室的痛。
市面上的冰室、或者是茶餐厅的产品几乎都大同小异,所以这些产品并没有核心竞争力。而且有些产品做法简单,口味和品质并没有太多的升级。久而久之,消费者也不会买单。
除了产品同质化问题严重,还有就是新式冰室过于依赖港式情怀了,让人不禁担忧,当怀旧港风的热潮过去后,新式冰室能否保持热度。
所以,当下新式冰室需要思考的不是如何呈现怀旧港风,而是如何迭代创新,为新生代消费者创造独属于他们的记忆。
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